介護認定の結果通知が届いたら？【要支援・要介護】7段階の違いと次のステップを解説

第2章：介護認定を受けてみよう　第4回

【結果通知】　「要支援」　「要介護」 7段階の違いを徹底解説！認定結果の見方と活用法

介護保険の申請をしてしばらくすると、自宅に届く「介護認定結果通知書」。そこには「要支援1」「要介護3」などの文言が記載されていますが、はじめて目にした方にとっては、正直ピンとこないことも多いのではないでしょうか？今回はその違いやそれぞれの対応方法について解説します。

■ 介護認定の結果はどう届く？

介護認定の申請から約1か月後、自治体から以下の2点が郵送されてきます。

• 介護保険 認定結果通知書

• 介護保険 被保険者証（更新済み）

この通知書が、今後の介護サービスを受けるうえでの“パスポート”になります。ですが、多くの方がこの段階で「結局どうすればいいの？」と悩んでしまいます。

■ 7段階の認定区分とは？

介護認定には「要支援」「要介護」という区分があり、それぞれに段階があります。

区分	等級	主な状態像	サービスの特徴
非該当（自立）	-	基本的に介護は不要	介護保険サービスは使えないが、地域の一般高齢者支援は利用可能
要支援	1	軽度の支援が必要（買い物・掃除がやや困難など）	介護予防サービスが中心
	2	日常生活に継続的な支援が必要	サービスの頻度・時間がやや増える
要介護	1	一部の動作に介助が必要（入浴・排泄など）	基本的な在宅介護サービスが利用可能
	2	立ち上がり・移動などの介助が増加	デイサービスや訪問介護の利用が現実的になる
	3	日常生活の多くに介助が必要	本格的な介護サービスが必要
	4	ほぼ常時の介護が必要	訪問看護や夜間対応も検討
	5	全面的に介護が必要。寝たきり・認知症の進行など	施設介護の検討も現実的に

POINT：数字が大きくなるほど、介護の必要性が高い状態を示します。

■ 実際の事例で見る「要支援」と「要介護」の違い

事例①：要支援1のケース（74歳・女性）

• 認定理由：転倒しやすくなり、買い物や洗濯などに不安がある。

• 支援内容：週1回の訪問介護（掃除・買い物代行）、週1回の介護予防体操教室。

• 本人の様子：「人と話す時間ができて、気持ちが明るくなった」と前向きに。

→ 要支援の段階では、自立支援・介護予防がメインになります。できることを維持し、なるべく「要介護」に進まないようサポートします。

事例②：要介護3のケース（82歳・男性）

• 認定理由：脳梗塞の後遺症で半身に麻痺があり、トイレ・入浴・食事に介助が必要。

• 支援内容：週5日のデイサービス利用、訪問入浴、福祉用具のレンタル（手すり・ポータブルトイレなど）。

• 家族の声：「在宅介護だけでは限界だったが、プロの支援が入って安心した」

→ 要介護3以上になると、日常生活の大部分に介助が必要になり、サービスの利用量・頻度も大きくなります。

■ 認定結果通知書の見方と重要ポイント

通知書には以下のような情報が記載されています。

• 認定区分（例：要介護2）

• 認定の有効期間（例：2025年9月1日～2026年8月31日）

• 主治医意見書の概要

• 介護認定審査会の総合的な判定理由

チェックしておきたいこと：

1. 区分の確認：要支援／要介護のどちらか？

2. 有効期間の確認：期限が近づいたら更新申請を忘れずに！

3. 理由欄の確認：なぜその判定になったのか、納得できる内容か？

■ 認定結果に不服がある場合の対応方法

「もっと支援が必要なのに、軽すぎる認定では？」と思うこともあるかもしれません。そんな時は以下の対応が可能です。

1. 市区町村に再調査を依頼する（区分変更申請）

• 状況が悪化している場合、申請可能。

• 主治医の意見書やケアマネの助言が有効。

2. 不服申し立て（審査請求）

• 認定結果通知を受け取ってから60日以内に、都道府県の「介護保険審査会」に請求可能。

再審査には時間がかかるため、まずは地域包括支援センターやケアマネージャーに相談するのが現実的です。

■ 認定を受けたら次にやるべきこと

認定が出た後、すぐに動き出すことが大切です。

要支援の方：

• 地域包括支援センターに相談

• 介護予防ケアプランの作成

要介護の方：

• ケアマネジャーの選定

• ケアプランの作成とサービス事業者の手配

認定を受けただけではサービスは始まりません。ケアプランの作成＝サービスのスタートラインです。

■ まとめ：認定結果は“スタート地点”

介護認定の「要支援」や「要介護」は、単なるラベルではありません。それは、本人やご家族が今後の暮らしをどう築いていくかの大切な“指針”です。

• 数字の意味を理解し、

• 必要なサービスを賢く選び、

• 自立支援や負担軽減を目指す。

そんな姿勢が、介護生活の質を大きく左右します。

また介護施設入所にあたり介護度が必要な施設がほとんどです。介護度によって施設費用の総額が変わってきます。そういった細かな面も「あんしんホーム」が相談に乗らせていただきます。

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