介護施設・老人ホーム相談センター
(旧あんしん快護)
※千葉県内相談センター数
(高住連)高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度
(届出番号)21-0269
首都圏を中心にちいきの相談窓口を開設
医療資格を持つスタッフによる専属サポート
病院やケアマネージャーからの相談も対応
〜医療・介護のミスマッチを防ぐ〜
現在の日本では、介護施設も日々新しい施設が設立され、介護保険と医療保険を組み合わせたサービスなど入居者やご家族にとっては、とても複雑になってきております。
また、日本の医療レベルが向上するとともに、医療が必要な要介護者も年々と増えてきている状況です。
介護施設紹介業者の業界の現状として、介護関係の業種は多いですが、医療資格者が少なく医療・介護の連携が不十分という特徴があります。
FC展開の目的として、医療の専門家が対応できる介護施設相談窓口を全国に提供することで、業界の課題である医療・介護のミスマッチを防ぎ、入居者とご家族、介護施設の事業者全てが笑顔で生活できる未来を創ることを目指します。
また核家族化の増加に伴い遠方に家族が住んでいることも多くなりました。あんしんホームの相談窓口を全国に拡げることで、事業者同士で連携し合いお客様にとって最適な提案ができたら幸いです。
代表挨拶
-的確な医療情報を介護施設へ-
施設紹介サービスについて
介護施設を探している方へヒアリングを行い
最適な住まいをマッチングするサービスです。
仕事の受注先としては ・病院 ・ケアマネージャー ・地域包括支援センター等 インフラからの受注となるため、保険外でも安定した収益の柱を作ることができ、雇用も安定します。
皆様がご存知の大手企業も参入している事業となります。
施設紹介業務の流れ
紹介サービスに伴う業務
施設への入居に際して様々な環境変化がございます。
施設のご相談を窓口に、お客様より様々な相談をお受けいたします。住んでいた生活の場所が変わるというのは生活圏が丸ごと移動するため、不動産の売却や管理、残置物撤去や保証人が必要な方には身元保証会社のご案内など様々な業者と連携が必要になります。
あんしんホームでは、信頼関係のある事業者様と連携を図りお客様の課題解決に向けてサービスを提供いたします。
保険内事業では関わらなかった事業者とのコネクションは、あんしんホームで様々な業者と提携し信頼関係を築いておりますので、安心して事業者との連携を図りお客様のサポートをしていただければと思います。
事業所連携
に対する熱量
あんしんホームが地域シェアNo,1を取れた秘訣
医療・介護に
関連のない業種
医療資格者対応というブランド
施設紹介業の中には多くの大手企業が参入もしております。
しかし、不動産屋が不動産売却の窓口としている事業所など、介護・医療に携わったことがない企業が多いのも現状です。
弊社が、上記の業者よりも後発であったにも関わらず地域シェアNO.1が取れた理由としては、医療資格者対応というブランドを作り上げたことだと感じております。このブランドはこの業界でも唯一のブランドであり、業界大手の紹介会社が弊社の取り組みに目を留めてアポイントを取ってくることもあります。
また医療・介護の現場で培ってきた多職種連携の取組を、各事業者様との連携の取り方に活かし、工夫を凝らしながら地域に根差すことに邁進してまいりました。地に根を張る活動が信頼につながり、地域のシェアを獲得できたと感じております。
そうして事業者様、お客様からの感謝の数が事業規模拡大に導いてくれました。 業界としては、医療資格者が対応するとことはまだまだ少なく、医療のミスマッチで大変な思いをしているお客様もいらっしゃいます。
弊社の使命として、地域で培ったノウハウを加盟店の皆様に惜しみなく提供することで、全国どこでもお客様が的確な老人ホームに入居できるよう二人三脚でご活躍いただければ幸いです。
医療資格者対応という
唯一のブランド価値
あんしんホームの加盟で
取引がスムーズに
〜お客様と紹介元に安心感を提供〜
〜紹介会社の増加、入居施設も対応コストに悩んでいる〜
病院やケアマネージャー、地域包括支援センター等からは
「医療資格を持っていると安心」
「病気の理解などもありお客様に紹介しやすい」
などと言ったご安心のお声をいただいております。業界唯一のブランドを提供いたします。
施設紹介会社の運営が成り立っているのは、施設側より成約時の紹介手数料が発生する為です。
その為、施設側にも的確な情報共有と施設がどのような入居者がマッチするかなどの情報を的確に扱わなくてはなりません。
医療介護の現場を知らない紹介会社も多く、医療対応が困難な施設へ医療の必要な方をご案内する、といったミスマッチも生じ施設も対応に追われているケースがございます。その為、対策としてやり取りをする紹介業者を絞込む施設も出てきました。
弊社では、施設が的確な情報の元、入居者の受け入れができるように医療・介護情報をまとめた共有のシートを利用しており、施設側からも好評いただいております。
現在大手から地域密着の施設等数多く契約を結んでおり、提携施設とも現場目線での信頼関係を構築しているため、入居相談や取引等をスムーズに行うことが可能です。
医療・介護の現場経験者、医療知識を活かした施設紹介業として高齢者住宅新聞にて特集されました。
介護施設の需要も多岐にわたり、ペット入居可能や介護認定のない状態から入居できる、などのような特徴のある施設も増えています。
人生100年時代となり、介護の支援やICTが充実した施設、医療行為が手厚い施設、自立した生活のコンシェルジュサービスというようなホテルライクの施設も増加しています。
ますます専門家のサポートによる情報の整理や経験者視点の施設探しの重要性が高まっています。
施設の多様化に伴う情報整理の重要性
株式会社OA総研
メヴィアン横浜上大岡
株式会社クラーチ
クラーチ・ファミリア小竹向原
グッドタイムリビング株式会社
グッドタイムリビング流山おおたかの森 弐番館
他社においてもFC契約による施設紹介業務はございますが、システムの提供と仕組みや保険制度を伝えてあとはお任せのような業者がいるのも事実です。
弊社ではシステム提供や相談業務に必要な知識や制度の情報だけでなくフォロー体制を充実させており、業界FCでも高水準の体制を整えております。
弊社では本部に所属する相談業務の経験豊富な医療資格者が、電話やチャットにていつでも相談できる体制とケース会議等を定期的に行っております。
また、一番大事な仕事を受注できるノウハウを惜しみなく伝授します。
本部はリハビリ職で構成されている会社でもあるため、同じリハビリ職であれば共通言語でスムーズに相談が可能です。
また、バックオフィスは本部で対応しております。
施設紹介業者として、各施設との契約や覚書、請求や返金業務など、様々な事務的要因が必要となります。各パートナー様には施設紹介業務に専念できるよう、コールセンターから書類業務等を本部で担いお客様に向き合える時間を構築いたします。 事務員を雇用しなくても本部で対応することで、パートナー企業様も事務員のコスト削減が可能です。
FCパートナー サポート体制
FC“パートナー”の皆様と目指すもの
FCという仕組みでノウハウを提供致しますが、パートナーという気持ちでの参入をお願いいたします。
弊社が直営とFCを悩んでFCのシステムを導入した理由としては、大きく二つあります。
一つ目は紹介業は地域に根差した仕事だからです。施設を探すにあたり、お客様より、距離で単純に近い施設より、車での行きやすさ(渋滞する時間等)を理解していないと本当に良質な提案は難しいと感じております。
地域に根差した皆様とパートナーとして協力することがお客様にとってもより良いサービスにつながると感じております。
二つ目はこのリハビリ職や医療職が活躍できる仕事をもっともっと色んな方に知っていただきたいと感じたからです。直接雇用の場合は、どんどん雇用していく方法となりますが、すでに経営している方や起業の一つとしてパートナーになっていただくことで、よりパートナー様の繋がりや信頼関係などが相乗効果となり価値が拡がっていくと感じたからです。パートナー様とは、今後の時代の流れの変化も一緒に乗り越えていける関係を創りたいと思っております。
賛同いただける方は是非この想いの共感を大切にお願いいたします。
・病院や介護保険事業にて勤めている方で独立、起業を考えている方
・個人での独立は不安もあるため、仲間やパートナー制度等を利用したい。
・保険外の起業を検討している方
・現在介護関係の会社を運営している方
・デイサービスの店舗を運営しているが、保険外の収益の柱を作りたい。
・訪問看護ステーションの6対4問題でセラピストの人員配置を再検討している。
このような想いや考えを持ってる方はお気軽にご連絡ください。
→保険外でもインフラに携われる数少ない事業です。
不動産や残地物撤去など医療・介護以外のインフラ情報も扱うことが可能です。
募集要項
FCパートナー説明会へ参加申し込み
FCパートナー 開業までの流れ
パートナー加盟申込み
審査、パートナー契約締結
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開業
フォローアップ、サポート