【スタッフインタビュー｜千葉エリア・作業療法士 平間】「入居できる施設を探す」だけでなく、ご家族と施設の橋渡しをします

施設見学では、居室の広さや設備の印象に目が向きがちです。けれど作業療法士の平間が見ているのは、その部屋で入居後にどう生活が回るのか。ご両親や親族の在宅介護・施設探しを自ら経験してきたからこそ、ご家族と施設の方との間に立ち、入居後の暮らしを具体的に話し合える橋渡しを大切にしています。

── ご相談者と接するとき、意識していることはありますか？

お客様のお気持ちやご希望を丁寧にお伺いすることを大切にしています。そのうえで状況を一緒に整理し、メリットだけでなく不安な点・デメリットも含めて、分かりやすくお伝えするよう心がけています。

また、「自分の親だったら」と自分事として捉えてサポートさせていただくと、自然と「何か解決策はないか」と考えるようになり、諦めない施設探しに繋がっていると思います。

── 医療・国家資格者としての視点が活きるのはどんな場面ですか？

病院・在宅・施設でのリハビリ経験を活かし、ご家族が入居後の生活をできるだけ具体的にイメージしながら見学できるようサポートしています。

例えば、居室が狭いことやトイレの仕切りがカーテンであることは、一見するとデメリットに感じられるかもしれませんが、お身体の状態によっては、ベッドとトイレの距離が短いことが転倒リスクの軽減につながることもあります。施設の方に「同じようなお身体の状態の方は、このお部屋でどのように過ごされているか」を伺うことで、ご家族にも入居後の生活をより具体的にイメージしていただきやすくなります。

また、リハビリを続けたいというご希望も多いのですが、必ずしもリハビリ専門職が常駐している施設ばかりではありません。その場合、「生活リハビリ」というご案内になることも多いのですが、言葉だけでは具体的な生活をイメージしにくいことがあります。

例えば、病院からのリハビリ情報に「リハビリでは歩行器で100メートル、見守りで歩行可能。日常生活では車椅子使用」とある場合、職員の方が比較的多い昼食時には、付き添いのもと食堂まで歩行器で歩き、朝食や夕食時は車椅子を使う、といった対応が考えられます。見学の場で、そのような対応が実際に可能かどうかを施設の方に伺うことで、「生活の中でどのようにリハビリを続けられそうか」を、ご家族にも具体的に考えていただきやすくなります。

トイレについても同様で、日中は職員の方の介助でトイレを利用し、夜間は安全面を考えて別の方法をとるなど、その施設で現実的にどのような対応ができるのかを、ご家族と一緒に確認していきます。

ご本人やご家族が希望されている生活を施設の方に具体的に伝え、できること・難しいことをその場で確認することで、入居後のミスマッチを少しでも減らすことを大切にしています。

「入居できる施設を探す」だけではなく、ご家族と施設の方との間に入り、入居後の生活について具体的に話し合えるよう橋渡しをすることが、作業療法士としての経験を活かせる部分だと思っています。

── ご家族に提供できている「安心」は、どんなところだと思いますか？

施設探しは、費用や入居のタイミング、ご本人の拒否感、ご親族間の意見の違いなど、多くの悩みが重なります。そうした複雑な状況を一緒に整理するお手伝いをさせていただくことで、「次の一歩を踏み出せる」、そんな安心感をお届けできるのではないかと思っています。

── これまでのご相談で、特に印象に残っているエピソードを教えてください。

印象に残っているのは、経管栄養となった方で、入居後も言語聴覚士などによるリハビリの継続を希望され、さらにご家族から「毎日面会したい」というご希望があったケースです。

条件に合う施設が見つかり、無事にご入居された後、ご家族による日々の献身的な関わりやリハビリの継続、施設職員の方々のケアやサポートのもと、経管栄養が外れ、再びお口から食事を召し上がれるようになったとご報告をいただきました。

ご本人やご家族が大切にしたいことをできる限り具体的にお伺いし、その希望を実現できる環境を一緒に探すことの大切さを、改めて感じたケースとして印象に残っています。

「一人だったら、どうしていいか分からず押し潰されていたと思います。相談に乗ってもらえて本当に心強かった」というお言葉をいただくことも少なくありません。不安な時期を一緒に悩み、考えた時間を「心強かった」と言っていただけた時、微力ながらお客様のお役に立てたことを嬉しく感じます。

── どんなときに「この仕事をしていてよかった」と感じますか？

ご家族と同じ「子世代」として、施設探しの経験や遠距離介護の経験があるからです。皆様のお役に立てた時、我が事のように嬉しく、それが日々のささやかな励みとなっています。

施設をご検討の方へひとこと

施設探しは専門的な情報も多く、時間や労力がかかることも少なくありません。お悩みの方はもちろん、「忙しいのでプロに任せたい」という方も、ぜひご相談ください。

ご希望を丁寧にお伺いし、整理した条件にもとづいて、メリット・デメリットの両面から候補をご提案いたします。押さえるべき大切なポイントも分かりやすくお伝えしますので、お客様ご自身が納得してお選びいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。

相談員プロフィール

• 担当エリア：千葉エリア
• 保有資格：作業療法士
• 経験：病院・在宅・施設でのリハビリを経験。両親や親族の在宅介護・施設探しも自ら経験
• 出身：宮崎県
• 趣味：薪割り、アウトドア
• こんなご相談が得意です：入居後の生活動線や介助方法まで踏み込んだ施設選び、リハビリ継続の可否確認、ご親族間で意見が分かれているご相談