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退去期限が迫る中、遠方ご家族と進めた施設探し

― 1日で見学・入居先決定へ ―

今回ご相談いただいたのは、80代女性・要介護1の方の施設探しです。突然のお怪我から退去期限が迫る中、遠方にお住まいのご家族様と一緒にどのように施設探しを進めたのか、その事例をご紹介します。

📋 ご相談の概要

項目内容
ご本人様80代女性(要介護1)
現在のお住まいケアハウス(現在は一時的にショートステイを利用中)
キーパーソンご兄弟様(遠方にお住まい)
主な課題骨折による身体機能の低下、ショートステイの期限切迫、ご家族が遠方

1. ご相談の背景:突然の骨折で生活が一変

ご本人様はもともとケアハウスで生活されており、比較的ご自身で身の回りのことを行いながら自立した生活をされていました。

しかし、ある日背骨の骨折をきっかけに状況が大きく変化します。

骨折後は身体機能が低下し、歩行や日常動作に不安が生じるようになりました。以前よりも人の手を必要とする場面が増え、現在お住まいのケアハウスでの生活継続が難しいとの判断となり、早急に新しい住まいを探さなければならない状況で当社へご相談をいただきました。

2. 2つの大きな課題:迫る期限と遠方ご家族

今回のご相談は、時間との勝負でもありました。

  • 期限の切迫新しい住まいが決まるまでの間、ご本人様はショートステイを利用されていました。しかしショートステイは一時的な利用であり、滞在期間に限りがあるため、「期限内に次の住まいを決めなければならない」という非常に切迫した状況でした。
  • ご家族様が遠方にお住まいご本人様の身寄りは遠方にお住まいのご兄弟様でした。頻繁に現地へ足を運ぶことは難しく、何度も施設見学を行うことは現実的ではありません。

そのため、限られた時間の中でいかに効率的に施設探しを進めるかが最大のカギとなりました。

3. 施設探しで重視した4つのポイント

施設選びにおいては、単に空室があるだけでは十分ではありません。今回特に重要だったのは、以下の4点です。

  • 介護体制が整っていること
  • 骨折後の生活を支えられる環境であること
  • 遠方ご家族でも安心できる支援体制があること
  • 金銭管理への対応が可能であること

特に、遠方ご家族のケースでは、日々の金銭管理や支払い対応をご家族のみで担うことが難しい場合があります。実際には「金銭管理に対応可能な施設」は限られているため、受入条件や空室状況も含め、より慎重な確認が必要でした。

4. 1日で3施設を見学!効率的なスケジュール調整

当社では、ご家族様のご事情を踏まえながら候補施設を選定し、施設側との調整を進めました。遠方からお越しになるご負担を最小限にするため、「1日で見学を完結できること」を重要な条件としました。

見学動線や移動時間も考慮しながらスケジュールを綿密に調整し、1日で3施設をご見学いただけるよう手配しました。実際の見学では、以下のポイントを一つひとつご確認いただきました。

  • スタッフの対応と人柄
  • 館内の雰囲気
  • 生活動線の安全性
  • 具体的な介護体制(ご本人様が安心して過ごせる環境か)

ご家族様にも、1日で一気に回ることで施設ごとの違いを明確に比較していただくことができました。

5. 最終的に安心できる住まいへ

限られた時間の中でのご判断は、決して簡単なものではありませんでした。それでも、ご本人様に必要な支援内容と、ご家族様のご事情を整理しながら検討を重ね、無事に新しい住まいを決定することができました。

💡 あんしんホームからのメッセージ

急な退去やショートステイ期限が迫る中での施設探しは、ご本人様だけでなくご家族様にとっても大きな不安を伴います。

私たちあんしんホームは、そうしたお急ぎのケースであっても、条件整理・施設選定・見学調整まで一貫してサポートしております。

「急いで探さなければいけない」

「何から始めれば良いかわからない」

そのような状況でも、一人で抱え込まず、まずは安心してご相談いただければと思います。

老人ホーム探しをプロが無料サポートする「あんしんホーム」の案内画像。ご入居までの安心5ステップ(1.お問い合わせ、2.ご面談、3.ご提案・見学、4.お申し込み、5.ご入居)の具体的なサポート内容をイラスト付きで解説。右側には「相談・紹介すべて無料」「医療・国家資格スタッフ専属」「24時間・年中無休WEB受付」の3つの特徴を掲載。下部には無料相談窓口として、フリーダイヤル(0120-538-031、受付時間9:00〜20:00 土・日・祝もOK)や、店舗・オンラインでの相談予約ボタンが記載されています。

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「何から手をつけていいかわからない」「自分たちだけで見学に行くのは不安…」 そんな時は、医療・国家資格を持つ専属スタッフが対応する『あんしんホーム』へお気軽にご相談ください。 ご相談から施設のご紹介まですべて無料でサポートいたします!

▼ ご相談から入居までの簡単な5ステップ 私たちが二人三脚で、ご入居までしっかりフォローいたします。

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お客様とのご面談 対面、オンライン、お電話など、ご希望に合わせてヒアリングいたします。

施設の提案・見学 条件に合う施設をご提案します。見学にはスタッフが同行するので安心です。

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